Handelsebetingelser

Når du køber produkter online på millefrydenberg.dk handler du med:

MILLE FRYDENBERG ApS
Bolbrovænge 16
2960 Rungsted Kyst
CVR NR. 34050325

BESTILLING:
Præsentationen af varer sammen med en pris på Mille Frydenberg’s webshop er i sig selv ikke et bindende tilbud, men blot en opfordring til at gøre tilbud.
Din bestilling af varer fra Mille Frydenberg udgør ikke en bindende accept, men derimod et bindende tilbud til Mille Frydenberg om at købe varen på de nedenfor oplyste vilkår. 
En bindende aftale mellem dig og Mille Frydenberg er først indgået, når MIlle Frydenberg ved en ordrebekræftelse accepterer det afgivne tilbud. Vi forbeholder os dog retten til ikke at acceptere dit købstilbud.

Når du foretager en ordre på millefrydenberg.dk forpligter du dig til udelukkende at opgive korrekte oplysninger, og til at være den ægte og autoriserede bruger af det anvendte betalingskort eller paypal kontoejer. Hvis din betaling ikke kan gennemføres p.g.a. manglede midler på din konto, forbeholder vi os retten til at aflyse ordren.

PRISER:
Alle priser er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Der kan derfor forekomme prisændringer. Dette gælder dog ikke på allerede afgivne ordrer.
Alle angivne priser er inklusive 25% moms medmindre andet er angivet.
Prisen på fragt fremgår under bestillingsprocessen, du kan også læse mere under FORSENDELSE & RETURNERING

Selvom vi bestræber os på at opgive korrekt prisinformation, kan der ske fejl. Er dette tilfældet kontakter vi dig hurtigst muligt for at give dig muligheden for enten at genbekræftigelse eller aflyse din ordre. Hvis vi er ude af stand til at få kontakt til dig aflyses ordren.

ORDRER:
Når du har gennemført en ordre, vil du kort efter modtage en bindende ordrebekræftigelse via e-mail. Beløbet trækkes på din konto så snart dine data er verificeret, og varerne afsendes fra Mille Frydenberg. Umiddelbart herefter modtager du den endelige faktura samt et tracking nummer på pakken. I tilfælde af at en vare er udsolgt, faktureres du naturligvis ikke. Du bliver hurtigst muligt informeret om dette samt om, og i så fald hvornår, varen igen er på lager.

BETALING & SIKKERHED:
Når du handler online hos Mille Frydenberg kan du vælge imellem følgende betalingsmetoder:

- Dankort
- eDankort
- VISA/ Dankort
- Visa Electron
- MasterCard
- JCB
- Maestro
- American Express
- MobilePay

Transaktionsgebyrer er som følger:
Dankort: Op til 1,75 DKK i transaktionsgebyr
Alle andre danske kreditkort: 1,45 % af samlede køb, min. 0,70 DKK per transaction
American Express udstedt i DK: 1,25 % af samlede køb, min. 0,70 DKK per transaction
Alle internationale kredit kort: Op til 3,75 % af samlede køb

Mille Frydenberg anvender Secure Socket Layers (SSL), som er én af det mest sikre systemer i forbindelse med online betaling. Denne teknologi sikrer dig, at de kontooplysninger du indtaster ved køb af varer, bliver krypteret og ikke gemt på nogen offentlig servere. Mille Frydenberg har ikke adgang til dine personlige kontooplysninger, men modtager blot en besked fra PBS (Pengeinstitutternes Betalings Systemer), som dernæst enten godkender eller afviser din betaling.

VALUTA:
Der kan betales med følgende valutaer:
- Danske Kroner (DKK)
- Euro (EUR)

LEVERINGSTID:
Leveringstider er 2-5 arbejdsdage. Alle danske order leveres med GLS som pakkepost, med mindre andet er aftalt.

FORTRYDELSESRET:
Du har selvfølgelig 14 dages fortrydelsesret på alle varer købt hos Mille Frydenberg. Dette forudsætter dog at varen leveres tilbage i væsentlig samme stand og mængde, som du modtog den. Fortydelsesretten løber fra den dag, du modtager varen.

I fald du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten skal du selv betale for returforsendelsen. Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse.

Varen er dit ansvar indtil vi modtager den. Vi anbefaler derfor at du anvender Post Danmark, da det gør det muligt at spore pakken, hvis den skulle blive væk under returforsendelse.Vælger du at anvende en anden distributør, bør du altid sikre dig, at du har mulighed for at spore pakken.

Du bør sende varen forsvarligt emballeret samt vedlægge en kopi af fakturaen. Angiv venligst, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen eller undlade at hente pakken på postkontoret.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private, dog ikke varer solgt til virksomheder.

Returvarer sendes til nedestående adresse:
Mille Frydenberg ApS
Bolbrovænge 16
2960 Rungsted Kyst
Mærk venligst kuverten “RETUR”

For yderlige henvendelser vedrørende returnering af varer, kan du sende os en besked HER

REKLAMATION:
Mille Frydenberg yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl. Du bedes angive og på forlangende vise, hvori manglen består.Vi forbeholder os retten til at reparere eller erstatte varen. Kan vi ikke gøre dette indenfor en rimelig tid giver vi dig pengene tilbage eller mulighed for en prisnedsættelse.Dette forudsætter dog, at du returnerer den defekte vare.

Det skal bemærkes, at reklamationsretten ikke dækker skader eller slitage, der er forårsaget som følge af direkte eller indirekte fejlagtig brug, ringe vedligeholdelse, manglende overholdelse af vaskeanvisninger, eller anden skadeforvoldende adfærd.
Fakturaen skal fremvises til Mille Frydenberg i forbindelse med anvendelse af reklamationen.
MIlle Frydenberg erstatter varen, hvis den er blevet beskadiget under transport eller giver dig pengene tilbage, hvis varen ikke længere er på lager. Husk at informer Mille Frydenberg herom straks efter modtagelsen.

For yderlige henvendelser vedrørende reklamation kan du sende besked til os HER

PRODUKTINFORMATION:
På millefrydenberg.dk oplyses varens væsentlige egenskaber, for yderligere oplysninger eller spørgsmål til eksisterende oplysninger kan der sendes en besked via vores kontaktformular HER så vender vi tilbage hurtigst muligt

FORBEHOLD FOR ÆNDRINGER:
Mille Frydenberg forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.

ANSVARSFRASKRIVELSE OG GARANTI:
I tilfælde af at Mille Frydenberg angiver link til andre hjemmesider, kan vi på ingen måde drages til ansvar for indholdet på disser sider. Disse websites er uden for Mille Frydenberg’s kontrol. Oplysninger om de bestilte varer fra sådanne hjemmesider indgår ikke i beskrivelsen af de bestilte varer i aftalen mellem dig og Mille Frydenberg.

Mille Frydenberg er ikke erstatningsansvarlig for direkte eller indirekte tab som følge af at de bestilte varer kommer for sent frem til dig, eller de bestilte varer lider af mangler, når forsinkelsen eller manglerne skyldes dine handling eller undladelse heraf.

FORCE MAJURE:
Mille Frydenberg er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser forårsaget af forhold som ligger uden for Mille Frydenberg’s kontrol - fx krig, oprør, uroligheder, brand, indgreb fra staten, beslaglæggelse, valutarestriktioner, arbejdskonflikter af enhver art, herunder strejke og lockout, eller lignende.

OPHAVSRET:
Alt indhold på denne side er beskyttet af ophavsret. Hverken logo, specifikke produktdesigns eller billeder generelt må genbruges eller reproduceres på anden vis end til privat brug uden vores skriftlige tilladelse.

MISBRUG:
Misbrug af Mille Frydenberg’s webshop medfører til politianmeldelse.

LOGSTATESTIK:
Logstatistik anvendes på denne website. Et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, hvilken del af websitet de benytter mm. Mille Frydenberg anvender logstatistik alene med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.